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          淘寶直播客服

          發布日期:2019-07-13 瀏覽:

          招聘職位:淘寶直播客服

          學歷要求:不限 招聘人數:1 性別要求:不限 工作地點:汕頭

          工作內容:
          1. 負責天貓旗艦店的淘寶直播、帶貨銷售;
          2. 熟悉每款產品,通過旺旺等在線聊天工具解答客戶的問題和需求,專業的為客戶介紹并推薦店鋪商品,協助客戶準確的找到合適的商品,并促成訂單;
          3. 進行有效跟蹤服務,服務意識好,處理各類問題有耐心,靈活,能站在客戶立場妥善解決問題;
          4. 對于店內進行的各類活動能清晰了解,推動客戶參加店鋪活動;
          5. 維護好店鋪與客戶關系,注重服務質量,提升店鋪形象;
          6. 與團隊成員緊密配合,協調溝通,積極配合部門同事共同完成工作任務。
          任職要求:
          1、一年以上天貓/淘寶客服相關工作經驗;能上晚班;會淘寶直播、抖音、快手的優先;
          2、 文字錄入50字/分鐘以上,高中以上學歷;熟悉常用的office辦公軟件;
          3、服務意識強,有責任心,有耐心,有親和力,活潑開朗,善于內外溝通。


          薪資范圍:3K-5K月薪
          投遞郵箱:hjhr@honji.com.cn
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